قوانین و شرایط استفاده از شهبخش کمپانی
به شهبخش کمپانی خوش اومدی. این سند، یه توافقنامه بین شما (کاربر) و شهبخش کمپانی است. با ساختن حساب کاربری یا هرگونه استفاده از این پلتفرم -- از جمله جستوجو و مشاهدهی آگهیها، ثبت آگهی، یا استفاده از چت -- شما این قوانین رو پذیرفته حساب میشی. پیشنهاد میکنیم قبل از فعالیت تو سایت، این سند رو کامل بخونی. آخرین بهروزرسانی: ۱۴۰۵/۰۵/۲۴.
مادهی ۱ -- معرفی پلتفرم
شهبخش کمپانی، به نشانی shahbakhsh.net، یه پلتفرم آنلاین برای انتشار و جستوجوی آگهیهای ملکه -- شامل خرید، فروش، رهن، اجاره، و پیشفروش آپارتمان، خانه، ویلا، زمین، دفتر، و مغازه. نقش شهبخش کمپانی صرفاً فراهمکردن بستری برای انتشار آگهی و تسهیل ارتباط بین کاربراست؛ خودِ محتوای هر آگهی (متن، قیمت، عکس) رو کاربری که ثبتش کرده ایجاد و منتشر میکنه.
هر معامله یا توافقی که در نتیجهی دیدن یه آگهی بین دو کاربر شکل میگیره، مستقیم بین همون دو نفره. شهبخش کمپانی طرف هیچ معاملهای نیست، نماینده یا ضامن هیچکدوم از طرفین نیست، و نفعی تو معاملات نداره.
مادهی ۲ -- شرایط عضویت و استفاده
استفاده از امکاناتی مثل ثبت آگهی، چت با آگهیگذار، یا مشاهدهی شماره تماس، نیاز به ساختن حساب کاربری با شماره موبایل داره. کد تایید (OTP) از طریق پیامک ارسال میشه. حفظ امنیت این کد و حساب کاربری، مسئولیت خودِ کاربره -- هر فعالیتی که با یه حساب انجام بشه، به صاحب همون حساب نسبت داده میشه.
فعالیت تو شهبخش کمپانی منوط به داشتن حداقل ۱۸ سال سنه. افراد زیر ۱۸ سال فقط با نظارت والدین یا قیم قانونی میتونن از سایت استفاده کنن. همچنین، تمام محتوا و فعالیتهای کاربران باید مطابق با قوانین جاری کشور باشه.
مادهی ۳ -- سیاستهای انتشار آگهی
برای ثبت آگهی، رعایت این نکتهها الزامیه:
- آگهی نباید تکراری باشه یا تو دستهبندی نادرست ثبت بشه
- اطلاعات آگهی (قیمت، متراژ، آدرس، امکانات) باید واقعی و دقیق باشه
- موقعیت مکانی ثبتشده باید با محل واقعی ملک مطابقت داشته باشه
- عکسها باید واقعی، مرتبط با همون ملک، و بدون شماره تماس یا واترمارک تبلیغاتی باشن
- محتوای آگهی نباید شامل مطالب نامرتبط، توهینآمیز، گمراهکننده، یا خلاف قوانین باشه
آگهیهایی که این نکتهها رو رعایت نکنن، ممکنه قبل از انتشار رد بشن یا بعد از انتشار حذف بشن. تکرار تخلف میتونه به محدودیت موقت یا دائم حساب کاربری منجر بشه.
مادهی ۴ -- نشانهای تایید
شهبخش کمپانی دو نوع نشان تایید داره تا کاربران بتونن سریعتر تشخیص بدن با چه نوع آگهیگذاری طرفن:
نشان آبی فقط بعد از احراز هویت مستقیم توسط تیم شهبخش کمپانی داده میشه و مخصوص مشاورانیه که مستقیماً برای خودِ کمپانی فعالیت میکنن. نشان طلایی به مشاوران و بنگاههای املاک مستقلی داده میشه که با خرید اشتراک، هویت کاریشون رو برای سایت ثبت کردن -- این نشان به معنای استخدام یا تایید رسمی توسط شهبخش کمپانی نیست، بلکه یعنی اون شخص یه مشاور فعال و شناساییشدهست. آگهیهای بدون نشان، از کاربران عادی ثبت میشن و پیش از انتشار، توسط مدیر سایت بررسی میشن.
مهم: هیچکدوم از این نشانها، ضمانتی برای صحت کامل اطلاعات آگهی یا اصالت ملک نیست. همیشه قبل از هر واریزی، ملک رو حضوری ببین و مدارک مالکیت رو بررسی کن.
مادهی ۵ -- چت و ارتباط بین کاربران
امکان چت تو شهبخش کمپانی فقط برای گفتوگوی مرتبط با یه آگهی مشخصه -- نه برای مکاتبات شخصی، تبلیغاتی، یا موضوعات نامرتبط. برای حفظ امنیت پلتفرم و جلوگیری از مزاحمت یا کلاهبرداری، شهبخش کمپانی این حق رو داره که محتوای مکالمات رو (با ابزارهای خودکار یا بررسی انسانی) پایش کنه.
هرگونه مزاحمت، توهین، یا استفاده از چت برای مقاصد غیرمرتبط، تخلف محسوب میشه و میتونه به محدودسازی حساب کاربری منجر بشه.
مادهی ۶ -- ابزارهای هوش مصنوعی
شهبخش کمپانی از ابزارهایی مثل «دستیار هوشمند» و «تولید خودکار توضیحات آگهی» استفاده میکنه که بر پایهی هوش مصنوعی کار میکنن. پاسخها و پیشنهادات این ابزارها صرفاً جنبهی راهنمایی دارن و نباید بهعنوان مشاورهی حقوقی، مالی، یا قطعی درنظر گرفته بشن. با توجه به ماهیت هوش مصنوعی، این ابزارها ممکنه گاهی دچار خطا بشن -- مسئولیت راستیآزمایی نهایی هر اطلاعاتی که از این ابزارها دریافت میکنی، با خودته.
مادهی ۷ -- حقوق و مسئولیتهای شهبخش کمپانی
شهبخش کمپانی صرفاً نقش میزبان و ارائهدهندهی بستر رو داره و هیچ نقشی تو تولید یا تایید محتوای آگهیها نداره. بررسی آگهیها توسط مدیر سایت یا سرگروههای تیم، فقط جنبهی انطباق با قوانین و سیاستهای سایت داره و به معنای تایید صحت ادعاهای آگهیگذار نیست.
هرگونه ملاقات حضوری، بازدید از ملک، یا تعامل فیزیکی بین کاربران، خارج از کنترل و مسئولیت شهبخش کمپانی صورت میگیره. کاربران باید پیش از هر ملاقات حضوری، نسبت به هویت طرف مقابل اطمینان حاصل کنن و تدابیر امنیتی معمول رو رعایت کنن.
مادهی ۸ -- حقوق و مسئولیتهای کاربر
کاربر متعهده از هرگونه روش خودکار (ربات، اسکریپت، کراولر) برای استخراج داده یا ثبت آگهی استفاده نکنه، و فقط از طریق رابطهای رسمی سایت (وبسایت و اپلیکیشن) با شهبخش کمپانی تعامل داشته باشه.
با انتشار هر آگهی، کاربر به شهبخش کمپانی اجازه میده که محتوای اون آگهی (متن و عکسها) رو برای نمایش، سازماندهی، و بهبود خدمات پلتفرم (از جمله نمایش تو نتایج جستوجو) استفاده کنه. این اجازه، مالکیت محتوا رو از کاربر سلب نمیکنه.
کاربر متعهده تو تمام تعاملات با تیم پشتیبانی شهبخش کمپانی، رفتار محترمانه داشته باشه. هرگونه توهین یا تهدید نسبت به کارکنان، میتونه به قطع خدمات پشتیبانی و محدودسازی حساب کاربری منجر بشه.
مادهی ۹ -- اشتراک و هزینهها
ثبت آگهی برای کاربران عادی، رایگانه. مشاوران و بنگاههای املاک میتونن با خرید اشتراک، نشان طلایی و قابلیتهای تکمیلی (مثل انتشار فوری آگهی بدون نیاز به تایید مدیر) رو دریافت کنن. جزئیات دقیق طرحهای اشتراک، تو صفحهی اشتراک سایت قابلمشاهدهست.
مادهی ۱۰ -- ضمانت اجرا و تخلفات
در صورت انتشار آگهی مغایر با این قوانین، شهبخش کمپانی حق داره بدون اطلاعرسانی قبلی، آگهی رو حذف کنه، از نمایش خارجش کنه، یا دستهبندیش رو تغییر بده. در موارد تکرار تخلف، مزاحمت برای سایر کاربران، یا تلاش برای کلاهبرداری، حساب کاربری میتونه بهصورت موقت یا دائم مسدود بشه.
مادهی ۱۱ -- مالکیت فکری
طراحی، رابط کاربری، کدهای نرمافزاری، محتوای اختصاصی، و نام و نشان تجاری «شهبخش کمپانی»، متعلق به این مجموعه است. کپیبرداری، بازنشر، یا ساخت سرویسهای مشابه بدون اجازه، ممنوعه.
مادهی ۱۲ -- حفاظت از اطلاعات کاربران
شهبخش کمپانی برای ثبتنام و ارائهی خدمات، به شماره موبایل و اطلاعاتی که خودت تو پروفایل یا آگهیهات وارد میکنی نیاز داره. این اطلاعات فقط برای ارائهی خدمات پلتفرم استفاده میشه و بدون رضایت تو یا الزام قانونی، در اختیار اشخاص ثالث قرار نمیگیره. شماره تماس تو آگهیها، فقط با انتخاب خودت (از طریق تنظیمات آگهی) به کاربران لاگینکرده نمایش داده میشه.
مادهی ۱۳ -- حل و فصل اختلافات
در صورت بروز هرگونه اختلاف بین کاربر و شهبخش کمپانی، پیشنهاد میکنیم ابتدا از طریق پشتیبانی سایت موضوع رو مطرح کنی. اختلافات بین دو کاربر (مثلاً دربارهی یه معامله)، مستقیماً بین همون دو نفره -- شهبخش کمپانی نقش داوری یا میانجیگری نداره، مگراینکه از طرف مراجع قانونی درخواستی دریافت کنه.
مادهی ۱۴ -- ارتباط با ما
برای سوالات یا گزارش مشکلات، میتونی از طریق چت داخل سایت (پشتیبانی) یا دستیار هوشمند شهبخش کمپانی با ما در ارتباط باشی.
مسئولیت مطالعهی دورهای این سند با کاربره -- نسخهی موجود رو همین صفحه، همیشه نسخهی معتبره.